14 dni na odstąpienie od umowy
Jeśli kupujesz jako konsument (albo jako przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Napisz do nas przez formularz kontaktowy albo mailem [UZUPEŁNIJ E-MAIL] i odeślij skrobaczkę w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres: [UZUPEŁNIJ ADRES DO ZWROTÓW W POLSCE].
Odeślij skrobaczkę z osłoną i kablem. Możesz ją normalnie sprawdzić (naładować, włączyć). Za zmniejszenie wartości wynikające z używania w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia możemy obciążyć kupującego (art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta).
Zwrot pieniędzy
Pieniądze (z kosztem najtańszej dostawy, czyli 0 zł) oddamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki albo dowodu jej nadania. Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Reklamacje
Jeśli skrobaczka ma wadę albo jest niezgodna z umową (np. nie ładuje się, tarcza się nie kręci, brak elementu zestawu), napisz do nas z numerem zamówienia, opisem i zdjęciem lub filmem. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostawy.
Zużyty sprzęt i akumulator
Skrobaczka ma akumulator. Zużytej nie wyrzucaj razem z innymi odpadami: oddaj ją do punktu zbiórki zużytego sprzętu elektrycznego (PSZOK) albo napisz do nas, przy zakupie nowej przyjmiemy starą tego samego rodzaju.